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BPO / Call Centers

La operación telefónica que tu equipo necesita.

Un centro de contacto no compra teléfono: compra capacidad. Posiciones, minutos, numeración y una marcación que no deje al agente esperando.

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Lo que pasa hoy

Cuatro situaciones que se repiten en BPO / Call Centers

01Los agentes pasan más tiempo marcando que hablando.

02Se cae una campaña porque la numeración no alcanzó.

03El costo por minuto se come el margen de la cuenta.

04Crece la operación y el sistema de hoy no da para más posiciones.

Cómo ayuda Yupifon

Cómo lo resuelve Yupifon

Yupifon entrega la plataforma de call center con la marcación, la numeración y los minutos, en el tamaño que traigas hoy: diez, veinticinco o cincuenta agentes. Y crece cuando entra una cuenta nueva, no seis meses después.

La solución

Así queda armado

Cuatro piezas. Ninguna necesita instalación ni visita técnica: se dan de alta y funcionan el mismo día.

Plataforma de agentes

›

Campañas de entrada y salida

›

Numeración

›

Minutos

Productos Yupifon

Lo que aplica para BPO / Call Centers

Estos productos suelen combinarse en este giro. Puedes empezar por lo que resuelve tu prioridad de hoy y crecer cuando tu operación lo pida.

ViciDial 10 agentes$149.99 USD/mes

Call center con marcación y campañas, para diez posiciones.

Ver este producto ›ViciDial 25 agentes$299.99 USD/mes

Veinticinco posiciones de call center.

Ver este producto ›ViciDial 50 agentes$599.99 USD/mes

Cincuenta posiciones de call center.

Ver este producto ›Número DID$4.99 USD/mes

Un número de México, Estados Unidos o Canadá que suena en tu equipo.

Ver este producto ›Minutos y Tiempo Airedesde $0.008 USD/min

Minutos para llamar a México y al extranjero.

Ver este producto ›Línea SIP$1.99 USD/mes

Una línea para el equipo que ya tienes. Necesitas internet.

Ver este producto ›

También puedes sumar minutos, campañas de llamadas o numeración de México, Estados Unidos y Canadá según tu operación. Ver el catálogo completo ›

Casos de uso

Ejemplos concretos

Posiciones de agente con marcación de campañas de salida.
Campañas de entrada con su propia numeración.
Numeración de México, Estados Unidos y Canadá por cuenta.
Minutos a costo por cuenta para cuidar el margen.
Escalamiento de diez a veinticinco o cincuenta cuando entra una cuenta.

Beneficios

Qué cambia en la operación

Capacidad

Diez, veinticinco o cincuenta posiciones, según la cuenta.

Organización

Campañas separadas por cliente y por tipo de llamada.

Continuidad

Numeración y minutos de un solo proveedor.

Crecimiento

Se sube de tamaño sin cambiar de plataforma.

Empecemos

Cuéntanos qué necesitas

Nos dices qué tienes hoy y qué quieres que pase cuando alguien te llame. Te contestamos con el número y el precio, no con una cotización de tres días.

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