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Instituciones financieras

Telefonía para atención, cobranza y operación.

En una institución financiera el teléfono es atención, es venta y es cobranza — tres operaciones distintas que casi siempre viven en el mismo conmutador.

Lo que pasa hoy

Cuatro situaciones que se repiten en instituciones financieras

01Atención y cobranza se estorban en la misma línea.
02Cada sucursal tiene su teléfono y no hay comunicación entre ellas.
03La cobranza se hace a mano y el equipo no alcanza.
04No hay forma de saber cuántas llamadas se atendieron.
Cómo ayuda Yupifon

Cómo lo resuelve Yupifon

Yupifon separa la operación: conmutador y extensiones para atención y sucursales, y plataforma de call center con marcación para cobranza y venta, con la numeración y los minutos de la misma casa.

La solución

Así queda armado

Cuatro piezas. Ninguna necesita instalación ni visita técnica: se dan de alta y funcionan el mismo día.

Atención
Sucursales
Cobranza con marcación
Numeración
Productos Yupifon

Lo que aplica para instituciones financieras

Estos productos suelen combinarse en este giro. Puedes empezar por lo que resuelve tu prioridad de hoy y crecer cuando tu operación lo pida.

También puedes sumar minutos, campañas de llamadas o numeración de México, Estados Unidos y Canadá según tu operación. Ver el catálogo completo ›

Casos de uso

Ejemplos concretos

Beneficios

Qué cambia en la operación

Organización

Atención, venta y cobranza dejan de mezclarse.

Contactabilidad

La cobranza contacta más con la misma gente.

Conexión

Las sucursales quedan en la misma red telefónica.

Crecimiento

Se agregan posiciones cuando crece la cartera.

Empecemos

Cuéntanos qué necesitas

Nos dices qué tienes hoy y qué quieres que pase cuando alguien te llame. Te contestamos con el número y el precio, no con una cotización de tres días.

Otros giros

Cada industria llama distinto